50 millions de dollars pour un livreur
C’est la somme à laquelle Starbucks a été condamné après qu’un livreur se soit gravement brulé avec une boisson chaude.
Venu prendre une commande, un couvercle mal fermé a provoqué de graves brûlures en se renversant lorsque le barista lui a tendu le plateau.
La cour suprême de Californie a tranché avec une condamnation à 50 millions de dollars après l'échec d’une transaction à 3 millions. Ce dernier montant était bien accepté par les 2 parties mais l’entreprise aurait refusé la condition associée et exigée par le livreur: qu’une note soit envoyée à tous les restaurants de la chaîne afin de vérifier les boissons avant de les servir.
Et la sécurité à un prix, pour les clients comme pour le personnel…interne comme externe…!
Eric LESTANGUET
