Les Yeux dans les yeux

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Jean-David Benichou, Botifull

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17 juillet 2026
Jérôme Papin reçoit Jean-David Benichou, co-fondateur de Botifull dans les Yeux dans les Yeux

Le parcours d'Antoine SCANU, dirigeant d'expérience terrain.

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12 novembre 2025
Pour cette nouvelle saison Jérôme PAPIN reçoit Antoine SCANU, dirigeant d’entreprises pour qui l’expérience client...

SEFE Energy au service de clients professionnels - Les Yeux dans les Yeux

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14 juillet 2025
Alexandre Carré reçoit Nicolas Duhamel, le directeur général et senior vice president strategy de SEFE ENERGY, un des leaders européens pour la...

Korner, des Hôtels 100% Digitalisés – Les Yeux dans les Yeux

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18 juin 2025
Les hôtels du groupe Korner offrent un produit avec un parcours clients 100% autonome, de la réservation au check out en passant par la remise des...

Philippe Laulanie, Directeur Général Cartes Bancaires – Les Yeux dans les Yeux

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7 mai 2025
Avec un parcours au long cours dans l’univers bancaire, Philippe Laulanie nous offre sa vision inspirante de l’expérience client.

Olivier Cohn DG de Best Western - Les Yeux dans les Yeux

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18 mars 2025
75 ans d’existence, 4300 hôtels dont 310 en France, Best Western est une chaîne hôtelière de réputation mondiale. Vous découvrirez leur...

Majda Delmas, D.A. de l’Apollo Théâtre – Les Yeux dans les Yeux

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18 février 2025
Avec Majda Delmas, D.A. de l’Apollo Théâtre

Odile Ezerzer, Directrice de Macif Finance Epargne – Les Yeux dans les Yeux

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18 janvier 2024
Odile Ezerzer partage sa vision et la stratégie client mise en place au sein de Macif Finance Épargne. Elle évoque entre autres les canaux de...

La sécurité privée, ambassadrice des marques – Les Yeux dans les Yeux avec Luc Guilmin Securitas France

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16 mai 2023
Le président de Securitas France, entreprise de sécurité privée, se confie sur l’expérience client. Surveillance humaine, télésurveillance, sécurité...

Les services publics aux abonnés absents ? Gilles Le Gendre – Les Yeux dans les Yeux

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23 mars 2023
Ex journaliste et directeur de la communication de la FNAC, aujourd’hui député de Paris, Gilles Le Gendre est l’invité d’Alexandre Carré. Quelle...

Une expérience client culturelle – Olivier Grisez DG Loxam France – Les Yeux dans les Yeux

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21 février 2023
Olivier Grisez, DG de la société de location de matériels de BTP Loxam France est l’invité d’Alexandre Carré. Quelles sont les actions mises en...

L’expérience client pour Guillaume Martinaud président d’Orpi – Les Yeux dans les Yeux

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24 janvier 2023
Dans ce premier numéro, Alexandre Carré reçoit Guillaume Martinaud, président du réseau immobilier leader en France Orpi. Clients ou collaborateurs...

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