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29 juillet 2026

17 juillet 2026

Jérôme Papin reçoit Jean-David Benichou, co-fondateur de Botifull dans les Yeux dans les Yeux

15 juillet 2026

Agora Managers Groupe vous propose dans ce nouvel épisode de Sportifs en Boîte, de découvrir une rencontre profondément humaine entre Henri Leconte,...

10 juillet 2026

Salesforce rachète Fin, anciennement connu sous le nom d’Intercom, pour 3,6 milliard de dollars.

10 juillet 2026

La première étape du Vocalcom World Tour était parisienne !

Votre actualité CX de juillet 2026

L’IA ferait elle fuir les clients ? C’est en tout cas ce qu’avance une étude de WorldPress VIP avec 3 personnes sur 4 qui jugent le Web moins humain...

Répondre plus vite, mieux, 24h/24 et sans perdre l'âme de la marque.

Ce mois-ci Nathalie Nahmias reçoit dans Success Story les 2 co-fondateurs de CS Académie: Benjamin Marchand-Lenoir et François Decaux.

Air Canada crée le programme “Bon voyageur Canin” pour les clients ayant un chien d’assistance.

Dans ce nouvel épisode de Brand Expérience, Marie Mallez décrypte le cas d’Alo..

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Le Best Of de Disrupt2026

GALA CX 2026 : la culture client comme moteur de la performance

Ikea a généralisé le scan 3D haute précision sur smartphone.

Nathalie Nahmias reçoit Sébastien Franki, CEO de MIARE, pour parler Synergologie…

Nike transforme ses magasins en centres de test de performance...

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A l’occasion du Gala des Directeurs de l'Expérience Client du 2 juin dernier, Anews Expérience Client a tendu son micro aux acteurs majeurs de cet...

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