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10 septembre 2026
Sanctions pour interfaces truquées
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Sanctions pour interfaces truquées
10 septembre 2026
Dans l'émission “Au nom de la loi”, Blandine Demnard explique qu’en cas de contrôle par les autorités, le recours à ces pratiques trompeuses expose les entreprises à de lourdes sanctions financières et à une mauvaise réputation.
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Michaël Buczynski : Un bâtisseur de l’Expérience Client
10 septembre 2026
Une entrevue intime entre Daniel Arandel et Michaël Buczynski.
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9 septembre 2026
Dans ce nouvel épisode de Décryptage, Céline Forest reçoit Sixtine Rose et Franck David Cohen, cofondateurs d'Immersive Flashback.
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Dans les coulisses des résultats de l'étude du SP2C
8 septembre 2026
Le 9 juillet dernier, c'était le RDV annuel du SP2C avec la présentation très attendue de l'étude sectorielle 2026.
Les incontournables de l'expérience client
Les interviews du World CX Summit 2026 - Amaury Delloye Concentrix
26 août 2026
Qu'ont-ils pensé du World CX Summit 2026 ?
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Les interviews du World CX Summit 2026 - Paola Fabiani Wisecom
26 août 2026
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Accélérer, toujours et encore : la vitesse est-elle une bonne métrique ?
22 juin 2026
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Pourquoi les incivilités ne sont pas seulement un problème de comportement.
11 mai 2026
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Pourquoi opposer IA et humain n’est pas la bonne approche.
12 mars 2026
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NRF '26 Retail's Big Show Europe
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All4Customer CANNES - One to One Premium Meetings
All4Customer CANNES : le salon One to One Premium Meetings dédié au CX, à l'IA, au Digital Marketing et à la Data pour les entreprises, le e-commerce et le retail 3 jours de business ultra-qualifié au cœur de Cannes, où des Hosted Buyers aux projets concrets et validés rencontrent les fournisseurs les plus innovants du marché lors de rendez-vous One to One ciblés, pré-organisés de 15 minutes sur leur stand.
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Printemps des études | Clients Intelligence & Strategy & Summit
Dédié aux fonctions Etudes, CX, Communication et Marketing, le Printemps des études est le rendez-vous professionnel représentatif de la diversité de la profession, véritable outil pour appréhender la dimension innovante du secteur, et être une aide à la décision et à l’action pour les annonceurs. Une large palette de contenus y est proposée : 74 conférences et rendez-vous, 3 Ateliers Expertise Benchmark, 2 Conférences Témoignages et Retours d’Expérience, 1 matinée dédiée à la Social...
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10 septembre 2026
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