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17 juillet 2026
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Jean-David Benichou, Botifull
17 juillet 2026
Jérôme Papin reçoit Jean-David Benichou, co-fondateur de Botifull dans les Yeux dans les Yeux
Les Yeux dans les yeux
Henri Leconte et Magie à l'Hôpital
15 juillet 2026
Agora Managers Groupe vous propose dans ce nouvel épisode de Sportifs en Boîte, de découvrir une rencontre profondément humaine entre Henri Leconte, champion de Tennis au grand cœur, et Éric Frot, directeur fondateur de l'association Magie à l'Hôpital.
Sportifs en boîte
L'agent IA qui valait 3,6 milliards
10 juillet 2026
Salesforce rachète Fin, anciennement connu sous le nom d’Intercom, pour 3,6 milliard de dollars.
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Vocalcom World Tour Paris
10 juillet 2026
La première étape du Vocalcom World Tour était parisienne !
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Le JT de l'Expérience Client - Juillet 2026
9 juillet 2026
Votre actualité CX de juillet 2026
JT de l'Expérience Client
Des clients méfIAnts...
8 juillet 2026
L’IA ferait elle fuir les clients ? C’est en tout cas ce qu’avance une étude de WorldPress VIP avec 3 personnes sur 4 qui jugent le Web moins humain qu’il y a 10 ans...
Brèves
Ouigo to IA conversationnel
7 juillet 2026
Répondre plus vite, mieux, 24h/24 et sans perdre l'âme de la marque.
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Accélérer, toujours et encore : la vitesse est-elle une bonne métrique ?
22 juin 2026
#CXNRV
Pourquoi les incivilités ne sont pas seulement un problème de comportement.
11 mai 2026
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Pourquoi opposer IA et humain n’est pas la bonne approche.
12 mars 2026
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World CX Summit 2026
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NRF '26 Retail's Big Show Europe
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All4Customer CANNES - One to One Premium Meetings
All4Customer CANNES : le salon One to One Premium Meetings dédié au CX, à l'IA, au Digital Marketing et à la Data pour les entreprises, le e-commerce et le retail 3 jours de business ultra-qualifié au cœur de Cannes, où des Hosted Buyers aux projets concrets et validés rencontrent les fournisseurs les plus innovants du marché lors de rendez-vous One to One ciblés, pré-organisés de 15 minutes sur leur stand.
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Printemps des études | Clients Intelligence & Strategy & Summit
Dédié aux fonctions Etudes, CX, Communication et Marketing, le Printemps des études est le rendez-vous professionnel représentatif de la diversité de la profession, véritable outil pour appréhender la dimension innovante du secteur, et être une aide à la décision et à l’action pour les annonceurs. Une large palette de contenus y est proposée : 74 conférences et rendez-vous, 3 Ateliers Expertise Benchmark, 2 Conférences Témoignages et Retours d’Expérience, 1 matinée dédiée à la Social...
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Elu Service Client de l'Année : Remise des prix
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Jean-David Benichou, Botifull
17 juillet 2026
Les Yeux dans les yeux
