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2 novembre 2026

Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd'hui la masterclass de Bouygues Telecom.

29 octobre 2026

Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui la masterclass de Onepilot.

22 octobre 2026

Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui la masterclass de Union des Assisteurs.

19 octobre 2026

Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui la masterclass de Vattenfall et Sabio.

15 octobre 2026

Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui la masterclass de Wisecom.

13 octobre 2026

La semaine dernière se tenait au théatre de Paris la 19 ème édition des Palmes de la Relation Client organisée par l’AFRC.

12 octobre 2026

Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui l’interview de Pierre BRIGADEAU de l’Union des Assisteurs.

Lors de la 2ème édition du Before du Gala Disrupt ce 2 juin 2026 la journée a été rythmée par 9 masterclass interactives et soutenue par Sabio.

Entre le 15 et le 17 septembre à Paris la seconde émission du NRF Retail’s Big Show Europe s’est imposé comme un rdv majeur du secteur du retail.

Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui l’interview d'Yves ROUSSEAU de Bouyghes Telecom.

Lors de la 2ème édition du Before du Gala Disrupt ce 2 juin 2026 la journée a été rythmée par 9 masterclass interactives et soutenue par Sabio.

23 septembre 2026

Nous avons tendu notre micro à Caroline Plichard de Genesys pour recueillir son avis sur cette journée.

8 septembre 2026

Le 9 juillet dernier, c'était le RDV annuel du SP2C avec la présentation très attendue de l'étude sectorielle 2026.

Qu'ont-ils pensé du World CX Summit 2026 ?

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10 juillet 2026

La première étape du Vocalcom World Tour était parisienne !

Le Best Of de Disrupt2026

GALA CX 2026 : la culture client comme moteur de la performance

A l’occasion du Gala des Directeurs de l'Expérience Client du 2 juin dernier, Anews Expérience Client a tendu son micro aux acteurs majeurs de cet...

Lors du Salon All4Customer Paris, notre équipe était présente pour capter l'ambiance...

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Revivez les temps forts du Before Disrupt du Gala de l'Expérience Client 2026 !

Lors du Salon All4Customer Paris, notre équipe était présente pour capter l'ambiance de cet événement et en a profité pour interviewer certains des...

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Lors du Salon All4Customer Paris, notre équipe était présente pour capter l'ambiance de cet événement

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Lors du salon All4Customer, notre équipe est allée à la rencontre d'Hervé Racine de SABIO

Dans ce reportage Thierry Spencer, responsable des conférences plénières de l'évènement, revient sur le cru 2026 d’All4Customer.

Le World CX Summit 2026 organisé par ANews Expérience Client a été un grand succès

Le 25 mars les étudiants du Master "Management de la Relation Client...

À l’occasion du World CX Summit 2026, Anews Expérience Client est fier d’annoncer son partenariat principal avec Concentrix, acteur mondial de la...

26 février 2026

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5 février 2026

Fin 2025 nous avions organisé un concours photo autour de la découverte du premier numéro magazine hybride de l’Expérience Client...

11 décembre 2025

Comme chaque année, plusieurs centaines de professionnels se retrouvent pour découvrir, en une matinée les 6 grandes tendances qui façonneront...

4 décembre 2025

Benoît BOURLA est maire de Pressignac-Vicq , commune rurale située en Dordogne partage un moment avec Eric LESTANGUET...

2 décembre 2025

Pascale BORIES, maire de Villeneuve les Avignon, partage sa vision avec Eric LESTANGUET de la relation de la ville avec ses usagers...

27 novembre 2025

C’est la soirée de cette fin d’année au Trianon consacrée aux marques reconnues pour leur excellence de leur relation client.

22 octobre 2025

L'évènement annuel de l’AFRC, c'était la semaine dernière au Théâtre de Paris autour de 800 participants, 70 candidatures et 5 Palmes...

25 septembre 2025

La semaine dernière a eu lieu le NRF 2025 Retails’Big Show Europe et l’an passé son directeur Arnaud Gallet nous avait annoncer une évolution de...

17 juillet 2025

À la Tour First de La Défense, le SP2C présentait les résultats de son Baromètre 2025 des impacts économiques, sociaux et territoriaux de notre...

Entrez dans la magie du 12e Gala Agora des Directeurs de l’Expérience Client ! Découvrez les moments inoubliables du Gala des Directeurs de...

Notre JRI était présente pour cet évènement où plus de 300 personnes étaient présentes pour entre autres en savoir plus sur la plateforme Zendesk...

ITV Flash de Dhestio Boa-Guehe Presales-Senior Solutions Consulting EMEA Verint, pour faire un point sur l’actualité du groupe, lors du salon...

ITV Flash de Hervé Racine, Country Manager France, Maroc & Italie Sabio, pour faire un point sur l’actualité du groupe, lors du salon ALL4Customer.

Interview Flash de Zoheir Bendjaballah, chief customer officer french speaking market Foundever pour faire un point sur l’actualité du groupe, lors...

Notre reporter était présent pour vous au Mama Shelter Paris West lors de la soirée organisée par Skeepers pour la présentation de « L’Observatoire...

L'équipe ANews Expérience Client était au salon de l'expérience client, de l'intelligence artificielle, du marketing digital, du e-commerce et de la...

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