Coupe du monde de rugby et JO exposeront au monde entier les capacités de la France à organiser des évènements planétaires et accueillir dans les meilleures conditions des millions de personnes.
Beaucoup d’acteurs, dont les agents de sécurité & les agents d’entretien, travailleront à la réussite de ces évènements comme ambassadeurs Bleu, Blanc, Rouge.
Ces agents sont-ils assez considérés par leurs entreprises, sont-ils conscients de leur rôle d’ambassadeurs de marque, sont-ils assez formés et dispose-t-on d’assez de personnel pour offrir un service spectateurs inoubliable ?
Avec la participation de Patrice Beal, Président d’Inorix, Yannick Duret, Président de La Providence et Eric Lestanguet, expert en relation client.
Une émission animée par Alexandre Carré
