L’automatisation des interactions écrites pour le service client avec Klark – Success Story

Publié le 19 juin 2025 par Youna Grall


Nathalie Nahmias reçoit James Rebours, CEO de Klark, acteur spécialisé de l’automatisation des interactions écrites pour le service client grâce à l’IA.

Comment travaillent ils avec leurs clients, comment facilitent ils le travail des collaborateurs et agents, comment ont ils mis au point leur algorithme ?

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