JT Expérience Client – Novembre 2023

SOMMAIRE :

• Un fournisseur d’électricité au plus près de ses clients
• Une compagnie aérienne qui pourrait être leader de la maltraitance client
• A Hollywood, un protocole de fin de grève écrit sans ChatGPT
• Monoprix pépites
• Meetic et Maisons du Monde en couple pour une nouvelle expérience de rencontre
• Netflix ouvre ses magasins
• Jimmy Choo sur mesure
• Le QR code au secours de la restauration
• Incivilités, agressions et menaces en augmentation
• La grande distribution défend le pouvoir d’achat
• Faible impact des discours des marques
• Les All Blacks de Nouvelle-Zélande champions… avec leur marque
• Quelles marques, marquent le plus sur les réseaux ?
• Dépannage à domicile, la DGCCRF monte le ton
• Retour vers le futur de la Dictée
• Gros succès pour l’évènement annuel NICE
• Les Palmes de l’AFRC pour leurs 16 ans
• Vie des affaires, nominations et départs
• Expérience visiteurs : Tintin à Bordeaux