Nathalie Nahmias reçoit Josselin Souris CEO de Umanlink, créateur de solutions CX et de transformation digitale en Nearshore & Offshore.
Umanlink travaille sans script et privilégie l’humain pour accompagner les entreprises de toutes tailles dans l’externalisation de leurs projets, en proposant des solutions sur mesure pour la gestion de l’expérience client et la transformation digitale.
Ils nous font entre autre découvrir une de leurs expertises : l’accompagnement de techniciens d’interventions chez le client.
