Vous pensez que les appels clients ne servent qu’à gérer les problèmes ?
Et s’ils devenaient votre meilleur atout de fidélisation grâce à la proactivité !
Découvrez dans ce nouvel épisode de la Machine à Wow comment transformer vos appels en moments de surprise positive grâce aux campagnes proactives !
De l’appel coaching pré-renouvellement au Happiness Call post-achat, en passant par le message vocal de bienvenue : 3 techniques simples mais redoutablement efficaces pour booster votre satisfaction client !
Et vous, comment surprenez-vous vos clients ?
Une émission présentée par Frédérique Canevet
![Les Conférences du Before Disrupt : La transformation technologique se prépare [Bouygues Telecom/Kisio]](/images/community/c202d748-32f8-ef11-90cb-000d3aabc8c7/entity/Article/0966b54e-7ad4-f111-bf5b-6045bd98dbcb/thumbnail/les-conferences-du-before-disrupt-la-transformation-technologique-se-prepare-bouygues-telecom-kisio-.webp?mh=260&stamp=2026-11-02T16%3A30%3A50.35)
