Curieux et passionné, Michaël Buczynski aime apprendre, tester et ne jamais considérer qu’un modèle est définitivement abouti. Il aime partir d’une feuille blanche pour transformer la voix du client en impact concret pour l’entreprise. Sérieux sans jamais se prendre au sérieux, il avance avec exigence, humour et une vraie envie de faire grandir les équipes et les métiers de l’Expérience Client. Une interview de Daniel Arandel.
