Lors d’un week-end de décembre une opération coup de poing a été menée par 400 volontaires à la SNCF afin d’en finir avec un stress client: trouver rapidement son siège dans une rame de TGV… 123000 étiquettes ont été posées dans 364 trains !
Désormais chaque siège est identifié par un numéro à 3 chiffres, le premier étant la voiture, les 2 autres le siège…
Mais attention une rame comporte 8 voitures, en cas de double rame restez attentif à votre numéro de voiture…car on reste sur 3 chiffres (place 32 dans voiture 13 = siège 332, comme la place 32 dans la voiture 3)… Encore un petit effort !
Eric LESTANGUET
