Le 25 mars les étudiants du Master "Management de la Relation Client, Qualité et Digital" (ISM-IAE de Versailles SQY ; Ecole Sup de V et Université Paris-Saclay) et le groupe projet Collab-Event, ont organisé la 6ème édition de "La journée de la Relation client". Cette année la thématique traitée a porté sur l'impact générationnel sur l'expérience client.
Une reportage d'Eric Lestanguet.
![Les Conférences du Before Disrupt : La transformation technologique se prépare [Bouygues Telecom/Kisio]](/images/community/c202d748-32f8-ef11-90cb-000d3aabc8c7/entity/Article/0966b54e-7ad4-f111-bf5b-6045bd98dbcb/thumbnail/les-conferences-du-before-disrupt-la-transformation-technologique-se-prepare-bouygues-telecom-kisio-.webp?mh=260&stamp=2026-11-02T16%3A30%3A50.35)
