Nespresso expérimente de nouvelles boutiques
C'est en misant sur un parcours revisité et d'une expérience client personnalisée que la marque réinvente ses points de vente avec un nouveau design, de nouvelles "recettes", des emballages "customisés" et la volonté d'offrir des témoignages d'attention individuels. Des premiers pilotes en France sur Parly 2 et Nice, à suivre sur les 50 boutiques hexagonales parmi les 800 que compte son réseau mondial.
Eric LESTANGUET
