Plus que jamais la technologie impacte notre vision des expériences proposées à nos clients et à nos collaborateurs.
Des ruptures se dessinent afin de nourrir toujours plus efficacement des interactions uniques et mémorables, pour captiver les prospects et engager les collaborateurs.
C'est donc naturellement que "Pour une nouvelle aventure client: les usages de l'expérience client de demain" s'est imposé comme thème de la 12 ème édition de notre Gala.
Afin d'enrichir nos échanges notamment avec Bernard Werber, nous vous invitons à participer à notre enquête en nous donnant votre avis sur des questions au cœur des réflexions des professionnels de l'expérience client.
Pour participer à l'étude:
Rendez-vous le 3 juin pour partager les résultats avec les partenaires de la soirée.
Eric LESTANGUET
