Le 13ème Gala des Directeurs de l’Expérience Client s’est affirmé une nouvelle fois comme le rendez-vous incontournable des décideurs du secteur qui représentaient 55 millions de clients à cette soirée. L'évènement a rassemblé place Vendôme plus de 250 participants, dont 160 directeurs de l’expérience client. Un grand merci aux 28 partenaires de cette soirée dont CB représenté par Philippe Laulanie qui nous dit quelques mots au micro d’Anews Expérience Client.
