Les résolutions de ce début d’année chez KFC tiennent à l’accessibilité et la volonté de mettre l’expérience client au cœur de la stratégie du groupe.
Après avoir inauguré son 400ème restaurant en France fin 2025, l’accessibilité quotidienne dans les horaires, géographique grâce à un large maillage territoriale, au sens inclusif ou encore à portée de toutes les bourses deviennent incontournables.
Concernant l’expérience client, 3 thèmes au menu de cette année la digitalisation des 2 côtés du comptoir, l’innovation pour surprendre les clients et une expérience opérationnelle réhaussée et homogène sur l’hexagone !
Meilleurs vœux de réussite et ne lâchez pas ces résolutions.
Eric LESTANGUET
