Avez vous pensé à utiliser la vitesse de réponse pour enchanter un client insatisfait ?
Dans ce nouvel épisode de la Machine à Wow, vous allez découvrir pourquoi le rappel ultra-rapide des clients insatisfaits (idéalement moins d’une heure) peut totalement renverser une situation !
En optimisant votre organisation pour un rappel dans les 15 minutes, vous pouvez transformer vos enquêtes satisfaction en véritables leviers WoW !
Dans la vidéo, vous découvrirez également une entreprise qui arrive à rappeler un client insatisfait en 13 minutes chrono !
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