Avez vous pensé à utiliser la vitesse de réponse pour enchanter un client insatisfait ?
Dans ce nouvel épisode de la Machine à Wow, vous allez découvrir pourquoi le rappel ultra-rapide des clients insatisfaits (idéalement moins d’une heure) peut totalement renverser une situation !
En optimisant votre organisation pour un rappel dans les 15 minutes, vous pouvez transformer vos enquêtes satisfaction en véritables leviers WoW !
Dans la vidéo, vous découvrirez également une entreprise qui arrive à rappeler un client insatisfait en 13 minutes chrono !
#RelationClient #CX #ServiceClient #Satisfaction
![Les Conférences du Before Disrupt : La transformation technologique se prépare [Bouygues Telecom/Kisio]](/images/community/c202d748-32f8-ef11-90cb-000d3aabc8c7/entity/Article/0966b54e-7ad4-f111-bf5b-6045bd98dbcb/thumbnail/les-conferences-du-before-disrupt-la-transformation-technologique-se-prepare-bouygues-telecom-kisio-.webp?mh=260&stamp=2026-11-02T16%3A30%3A50.35)
