Quels sont les positionnements de chaque marque, quelles différentes expériences développe le groupe pour leurs guests, comment développent-ils et entretiennent la relation avec leurs clients et via quels canaux pour être au plus près des attentes de visiteurs venus s’offrir plaisir et détente ?
Nathalie Nahmias reçoit Eric Poueys, directeur relation client Groupe Pierre & Vacances Center Parcs.
