Dans cette 2e partie on découvre que la réparation et la location sont aussi aujourd’hui intégrées par les marques.
Des sources de revenus, mais aussi une stratégie d’acquisition et de fidélisation de la clientèle.
Marie Mallez et Alexandre Carré détaillent tous les nouveaux business de modèles circulaires et « durables » qui font évoluer le visage du commerce actuel.
Invitée : Cécilia Bonnor, Directrice Expérience Client d’Altarea Commerce
Vous avez raté l’épisode 1 sur la seconde main ?
Pas de stress le replay est ici
