Une récente étude de Geopost révèle que les Français restent attachés aux points relais au détriment des consignes automatiques.
Cette année 18% des Français déclarent préférer les consignes contre 27% au niveau européen. Côté relais c’est 57% dans l’hexagone contre 24% sur le continent.
Pourquoi une telle différence : tout simplement parce que dans notre pays ce service “relais” existait avant l’avènement du e commerce contrairement à nos voisins.
De la résistance en vue après l’annonce de Mondial Relay de se séparer d’une partie de ses points de livraison.
Reste que nous sommes alignés sur nos voisins pour la livraison à domicile plébiscitée par 7 répondants sur 10.
Eric LESTANGUET
