Les "Dark Patterns", ou interfaces truquées, sont de plus en plus encadrés par la loi pour empêcher la manipulation des consommateurs lors de leurs achats ou résiliations en ligne. Des réglementations strictes imposent désormais une résiliation aussi simple que l'abonnement, l'interdiction du manque de neutralité dans le design et la justification réelle des alertes d'urgence ou de stock.
Dans l'émission “Au nom de la loi”, Blandine Demnard explique qu’en cas de contrôle par les autorités, le recours à ces pratiques trompeuses expose les entreprises à de lourdes sanctions financières et à une mauvaise réputation.
