JT de l'Expérience Client - Février 2026

Publié le 10 février 2026 par Romy Le Dahéron

Au sommaire de ce JT :

Disparition de 60 Millions de consommateurs ?
Commerce physique : moins de magasins, plus d’expérience
La Suède paye l’amitié au travail Podium de l’expérience client au Quebec
Au Brésil, co-création des produits ménagers et d’hygiène avec les clients
6ᵉ Journée de la Relation Client
Les Victoires de la Relation Client
All4Customer Paris
Entreprise : Jonak mise sur la tech collaborative
Nominations: Elise Farge Di Maria, Daniel Chevalier, Guillaume Combes, Sabrina Vadrot, Aline Germain, Philippe Brochard
Invité du mois : Edouard de Cazes, organisateur des Victoires de la Relation et de l’Expérience Client
Le livre du mois : La BD “9 secondes : la civilisation du poisson rouge”