Une étude réalisée par le cabinet OPTIMUS et menée auprès de 2000 utilisateurs révèle que 72% des Français se disent prêts à se détourner d’une marque suite à une mauvaise expérience sur son application. Et parmi les irritants majeurs figurent les bugs, les lenteurs de chargement et une navigation peu intuitive…
Eric LESTANGUET
