CX patient-équipe médicale & support avec Valérie Moulins

Découvrez comment l’Hôpital Foch (Suresnes) fait entrer l’IA dans le quotidien des soins : Céline Forest reçoit Valérie Moulins, Directrice de la communication et de l’expérience patient, nous clarifions ce que recouvre vraiment l’IA à l’hôpital, ce qu’elle change pour les équipes médicales et supports, l’effet concret sur l’expérience patient, et même la manière dont elle peut renforcer l’empathie en consultation !