Compétence, quelle compétence ? – #CXNRV Episode 4
Dans les sujets qui énervent, celui de la reconnaissance est en bonne place : en sommes-nous vraiment encore à nous demander quelle valeur ont les métiers de la relation client ?
Pour ce nouvel épisode du #CXNRV, Chloé Beauvallet et François Julia mettent les pieds dans le plat !