Dans ce nouvel épisode de "Au nom de la loi", Blandine Demnard décrypte les 3 promesses qui mettent vos entreprises en danger et comment les reformuler pour vous protéger.
Votre slogan marketing est-il une bombe juridique à retardement ?
Le Code de la consommation est formel : toute promesse faite avant l'achat (Livraison 24h, Satisfait ou remboursé, Illimité) devient une obligation contractuelle stricte. En cas de non-respect, vous ne perdez pas seulement un client, vous basculez dans la pratique commerciale trompeuse.
