SOMMAIRE
- Du nouveau sur le comportement consommateurs
- L’IA, peut-être bien que oui, peut-être bien que non…
- Expérience patient au cœur d’un musée
- La cybermalveillance a le vent en poupe
- Méga plaintes contre Méta
- Les bagages de la colère à la SNCF ?
- Ladurée innove avec son bar à desserts
- Maudits pourboires au Québec
- Vie des affaires et nominations
- Le Gala des Directeurs de la relation client arrive à grand pas
- Résultats des Trophées QualiWeb 2024
- L’invité du mois : Sophie Pietremont, Directrice Marketing chez Zendesk
- Livre du mois : « Les Tontons Flingueurs – Leçon de management »
Le JT est présenté par Alexandre Carré.
![Les Conférences du Before Disrupt : La transformation technologique se prépare [Bouygues Telecom/Kisio]](/images/community/c202d748-32f8-ef11-90cb-000d3aabc8c7/entity/Article/0966b54e-7ad4-f111-bf5b-6045bd98dbcb/thumbnail/les-conferences-du-before-disrupt-la-transformation-technologique-se-prepare-bouygues-telecom-kisio-.webp?mh=260&stamp=2026-11-02T16%3A30%3A50.35)
