JT Expérience Client – Février 2024

SOMMAIRE :

• Qui sont les champions français de la relation client à distance ?
• Meilleure expérience client de proximité en boutique au Quebec
• Sapés comme jamais…avec l’IA
• Au pays champion du monde de la déprime, l’IA inquiète 1 Français sur 2
• Do you speak influenceur ?
• Un Kart qui en connaît des rayons
• Association rugbystique pour l’expérience des fans
• Évènement : Salon de la Relation Client de l’ouest, CES Las Vegas
• Vie des affaires & Nominations
• L’invité du JT : Marie-Louis Jullien, Délégué général de l’AMARC
• Les livres du mois : Les mots qui font vendre et Diriger avec intention : Le leadership qui change le monde