Il n’y a pas que sur la relation à distance que l’on constate un effet “ciseaux” entre la baisse des volumes d’appel et la réduction de l'activité sous l’effet de l’IA.
La gestion des courriers à la Présidence de la République sont soumis à la même attrition avec notamment le soutien de Mistral AI (“fait en France”).
Mêmes motifs, même impact sur les flux…et les effectifs…
Eric LESTANGUET
