Retrouvez les dernières actus de la relation et de l’expérience client :
0’04’’ : Royaume-Uni : Amazon Fresh débarque à Londres
1’07’’ : Asie : Hermès résiste au choc de la pandémie grâce au local
1’45’’ : France : La start-up Crisp veut concurrencer le SaaS nord-américain
2’17’’ [Relations France et Royaume-Uni] : Une “Brexit team” est créée pour accompagner les clients chez le transporteur Noyon
2’50’’ Relation client omnicanale : Une nouvelle branche Grand Public et Numérique chez le groupe La Poste
3’30’’ Nomination : David Lameirinhas nouveau Directeur de la Relation Client chez Lyreco
3’47’’ Expérience digitale : Ami Bois digitalise le suivi de ses chantiers
4’30’’ Teleperformance affiche de bons résultats en 2020
4’51’’ Save the Date : Engage par Skeepers et les 3 éditions des Agora Live
