Le 28 juin dernier, le Gala des Directeurs de l’Expérience Client se déroulait au Pavillon Vendôme à Paris.
250 acteurs de la branche étaient présents pour assister à la table ronde sur le thème “Comprendre et adapter sa stratégie aux nouveaux comportements des Consom’acteurs”. Les professionnels ont aussi pu découvrir les lauréats des trophées et de nombreuses surprises.
ANews Expérience Client vous propose un résumé de cette soirée.
