Au sommaire :
- Le démarchage téléphonique se fait corriger
- Jeux Olympiques du luxe
- Chanel droit au but à Marseille
- Livrer, c’est aussi de l’expérience haut de gamme
- Satisfaction sénior dans les résidences
- Nouveau réseau bien français : le Gang des Taverniers
- Au Québec, les établissements souffrent aussi
- Vie des entreprises/Nominations
- Tour de France Genesys
- Votez pour l’étude de la 11e édition du Gala des Directeurs de l’Expérience Client
- Les Community Days Sabio
- Le Livre du mois : Dream Team
