Le JT de l'Expérience client - avril 2025
SOMMAIRE
- Où en sont les Français avec l’IA ?
- BNP réduit drastiquement la voilure de son réseau physique
- Simplification administrative, le retour !
- Nuit de luxe dans le ciel
- Lissac en met plein la vue pour l’expérience client sur mesure
- Coffee Car contre Coffee Shop
- IA comme Inspection Age
- Nominations
- L’Invite du Mois : Carole Sasson, Directrice de Cocedal Conseil et des Trophées Qualiweb
- Le Livre du Mois : Le Management selon les Animaux
Le JT est présenté par Alexandre Carré


![Les Conférences du Before Disrupt : La transformation technologique se prépare [Bouygues Telecom/Kisio]](/images/community/c202d748-32f8-ef11-90cb-000d3aabc8c7/entity/Article/0966b54e-7ad4-f111-bf5b-6045bd98dbcb/thumbnail/les-conferences-du-before-disrupt-la-transformation-technologique-se-prepare-bouygues-telecom-kisio-.webp?mh=260&stamp=2026-11-02T16%3A30%3A50.35)

