Le JT de l'Expérience client - avril 2025
SOMMAIRE
- Où en sont les Français avec l’IA ?
- BNP réduit drastiquement la voilure de son réseau physique
- Simplification administrative, le retour !
- Nuit de luxe dans le ciel
- Lissac en met plein la vue pour l’expérience client sur mesure
- Coffee Car contre Coffee Shop
- IA comme Inspection Age
- Nominations
- L’Invite du Mois : Carole Sasson, Directrice de Cocedal Conseil et des Trophées Qualiweb
- Le Livre du Mois : Le Management selon les Animaux
Le JT est présenté par Alexandre Carré