Dans cette émission, retrouvez Pierre Korelsky, qui a mené une carrière dense et multiculturelle dans la grande distribution et le conseil, désormais CEO & founder – Monkey First revenir sur sa vision du scoring dans l’expérience client. Une nouvelle façon de voir, complémentaire du NPS et utile surtout pour les marques qui souhaitent se benchmarker de façon 360° et omnicanal. Le tout indépendamment de vos données et actualisé en permanence.
