SOMMAIRE :
- ANews Expérience Client lance ses sondages
- Résultats de l’Empathy Value Index
- Les Français se renseignent sur les marques grâce aux réseaux sociaux
- Et sont de plus en plus confiants dans le numérique
- Le certificat « Influenceur responsable »
- Les étudiants vont pouvoir s’essayer à des missions de sécurité
- Expérience usagers au Qatar
- Malgré l’inflation, les Français veulent continuer à se faire plaisir
- Les sites web génèrent de la frustration chez les consommateurs
- Record d’entrées au Muséum National d’Histoire Naturelle
- Ruinart, va proposer une nouvelle expérience visiteurs
- Les nominations du mois
- Le livre du mois
