CX PARIS ALL VERTICALS – Les Incontournables de l’expérience client

Le 6 décembre s’est déroulé le CX Paris 2022 – All Verticals.
Débats et des retex étaient au programme pour aborder les liens des différents secteurs d’activités avec l’expérience client. Thierry Spencer, livrait un condensé de sa conférence » Les tendances client 2023″.
ANews Expérience Client en a profité pour l’interroger sur sa vision de l’expérience client, ses enjeux et son évolution en 2023.