Une dictée ça vous fait peur ?
Vous aussi vous appréhendiez cet exercice lorsque vous étiez petit ? Dans cette nouvelle émission nous allons vous faire aimer la dictée mais pas n’importe laquelle, celle de la relation clients !
Un événement unique en son genre qui allie maîtrise de l’orthographe et excellence dans la relation client.
Céline Forest reçoit Thierry Spencer, co-organisateur et fondateur du blog Le Sens du Clients, Christophe Bégué, directeur de la relation client chez LDLC, et Sébastien Poiblanc, directeur des opérations expérience client chez MACIF.
