Dans cette nouvelle émission, vous découvrirez quels sont ses avantages, ses inconvénients, ses limites et comment on embarque ses équipes dans cette révolution ?
Invité : Jérémy Gallemard, CEO de Smart Tribune, éditeur de solutions qui automatise l’expérience client / collaborateur grâce à des chatbots et bases de connaissances.
Une interview par Alexandre Carré Directeur de rédaction, pour l’Agora des Directeurs Expérience Client.
