Le JT de l'Expérience Client - Juillet 2026

Publié le 9 juillet 2026 par Romy Le Dahéron

Au sommaire :

Carrefour sommé de voir plus clair sur l'accessibilité

Crédit Agricole reprend la main sur l'IA

Nespresso : la French touch de la relation client s'en va

L'AP-HP prend 10 engagements pour ses patients

Livraison, ce détail qui fait tout basculer

Sabio frappe fort avec son Before/Disrupt

Succès pour la 13ᵉ édition du Gala des Directeurs Expérience Client

Nominations du mois : Alexandrine de Vallois, Christophe Martin, Ségolène Bonnefond Fournil, Roberta Zerbi

L’invité du mois : le CEO Fondateur de Manifone, Lounis GOUDJIL

Le Livre du Mois "Les confidences d'une femme dans la Tech" de Karine Garcini

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