[CX Summit] Comment exploiter la richesse des écrits clients grâce à l’analyse sémantique
Retrouvez Frédéric Canevet, Responsable Marketing Opérationnel et Projets Digitaux – Eloquant autour d’un sujet majeur de l’expérience client en compagnie de Mathieu Bliem, Responsable de l’offre Sémantique – Eloquant. Nos deux experts reviennent sur l’analyse sémantique et notamment sur les points suivants :
- L’analyse sémantique dans le Feedback management
- Son Intégration au centre de contact
- Comment adapter l’analyse sémantique client au collaborateur ?


![Les Conférences du Before Disrupt - ECall112 : Sauvez des vies à l'air de l'IA [Union des Assisteurs]](/images/community/c202d748-32f8-ef11-90cb-000d3aabc8c7/entity/Article/3482cb92-27cd-f111-bf5b-6045bd889b2a/thumbnail/les-conferences-du-before-disrupt-ecall112-sauvez-des-vies-a-l-air-de-l-ia-union-des-assisteurs-.webp?mh=260&stamp=2026-10-22T07%3A43%3A14.87)

