Un projet entre Feu Vert et Tolk aux chiffres évocateurs : 95% de traitements automatisés et 3% d’insatisfaction client. Nathalie Nahmias reçoit Rémi Husson, Responsable des Services et de l’Expérience Client – Feu Vert et Thomas Sabatier, Co-fondateur de Tolk. Chatbot, automatisation, niveau de compréhension, live chat et symétrie des expériences client et collaborateur sont au menu de ce dernier numéro avant notre pause estivale
![Les Conférences du Before Disrupt - ECall112 : Sauvez des vies à l'air de l'IA [Union des Assisteurs]](/images/community/c202d748-32f8-ef11-90cb-000d3aabc8c7/entity/Article/3482cb92-27cd-f111-bf5b-6045bd889b2a/thumbnail/les-conferences-du-before-disrupt-ecall112-sauvez-des-vies-a-l-air-de-l-ia-union-des-assisteurs-.webp?mh=260&stamp=2026-10-22T07%3A43%3A14.87)
