Le 3 octobre dernier a eu lieu au Théâtre de Paris la 15e édition des Palmes de l’AFRC.
5 Palmes ont été décernées : Directeur client, Meilleure expérience client, Expérience collaborateurs, Expérience citoyenne, et Jeune pousse.
Cette cérémonie avait aussi pour objectif de réunir la profession et de montrer l’importance croissante de la relation client au sein des entreprises, et des organisations.
