Optimiser ses processus et satisfaire ses clients – Webinaire Esker

Vous êtes Directeur Service Client, ADV ou Expérience Client de grands groupes, en quête de réponses pour optimiser vos processus & satisfaire vos clients « internes » et externes ?

Rien de mieux que le retour d’expérience d’entreprises ayant déjà franchi cette étape pour vous partager les tenants et les aboutissants d’un tel projet.

Invités :
Christine SANDES – Resp. des Projets Operations – VALRHONA
Perrine GUIRONNET – Resp. des Services Clients – VALRHONA
Catherine BLONDEAU-SIEGEL – Sales Manager O2C Esker France

Un webinar animé par Alexandre Carré