Jalil Lahlou, DG Adjoint de la région France chez Concentrix+Webhelp, dresse le portrait des nouvelles opportunités qu’offre 2024 pour l’univers de la relation client et pour Concentrix+Webhelp. Technologie human-centric, expansion de proximité, démarchage vertueux et qualité de services multilingues sont au programme d’une émission présentée par Caroline Adam.
