Jalil Lahlou, DG Adjoint de la région France chez Concentrix+Webhelp, dresse le portrait des nouvelles opportunités qu’offre 2024 pour l’univers de la relation client et pour Concentrix+Webhelp. Technologie human-centric, expansion de proximité, démarchage vertueux et qualité de services multilingues sont au programme d’une émission présentée par Caroline Adam.
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