Comment Yves Rocher s’appuie sur les vidéos pour humaniser l’expérience client ?

Publié le 15 octobre 2021


Retrouvez dans cette émission, Christophe Pilcher, Head of Marketing – Teester, Laure Le Pimpec, Customer Success Manager – Teester et Estelle Hunt, Responsable e-crm – Yves Rocher évoquer l’utilisation des vidéos consommateurs pour rendre l’expérience client plus humaine sur les parcours digitaux.

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