Nathalie Nahmias reçoit Sébastien Franki, CEO de MIARE, pour parler Synergologie… Pour tout savoir sur le langage corporel, les non-dits verbaux et les études avancées sur les clignements de paupière, la position de la voix, les bruits de bouche, le mouvement de vos mains…
Et bien entendu appliquer l’usage de ce que l’on voit de la personne à des actions pour fluidifier et rendre plus efficace l’interaction client.
