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Les Conférences du Before Disrupt du Gala - Masterclass Sabio
8 octobre 2026
Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui la masterclass de Sabio avec Stuart DORMAN.
Les interviews du Before du Gala CX 2026 - Kisio
8 octobre 2026
Lors de la 2ème édition du Before du Gala Disrupt ce 2 juin 2026 la journée a été rythmée par 9 masterclass interactives et soutenue par Sabio.
Note de 9/10 pour les Transports en Île-de-France
7 octobre 2026
Île de France Mobilités a dévoilé les résultats de son enquête de perception menée auprès de 26 742 voyageurs réguliers au premier semestre 2026.
NRF Europe 2026
6 octobre 2026
Entre le 15 et le 17 septembre à Paris la seconde émission du NRF Retail’s Big Show Europe s’est imposé comme un rdv majeur du secteur du retail.
Les interviews du Before du Gala CX 2026 - Bouygues
6 octobre 2026
Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui l’interview d'Yves ROUSSEAU de Bouyghes Telecom.
Les interviews du Before du Gala CX 2026 - Audiocodes
5 octobre 2026
Lors de la 2ème édition du Before du Gala Disrupt ce 2 juin 2026 la journée a été rythmée par 9 masterclass interactives et soutenue par Sabio.
L'IA dans le e-commerce : des consommateurs pragmatiques mais prudents
2 octobre 2026
Une étude internationale de Sinch menée cette année auprès de 2 501 acheteurs révèle une méfiance persistante envers l'intelligence artificielle,...
Les Conférences du Before Disrupt du Gala - Cas Client : après la transformation [Sabio/Aramisauto]
1 octobre 2026
Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui la masterclass Aramisauto.
Les Conférences du Before Disrupt du Gala - Cas Client : de l'agent réactif à l'agent augmenté [Allobrain]
30 septembre 2026
Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui la masterclass d'Allobrain et Intelcia.
INTELCIA renforce son modèle global avec un nouveau hub stratégique à Tunis
29 septembre 2026
Face aux évolutions réglementaires et technologiques du secteur de l'externalisation, le groupe Intelcia a inauguré le 24 septembre 2026 un nouveau...
Les Experts du Gala 2026, Dhestio Boa-Guehe Verint
28 septembre 2026
Un grand merci aux 28 partenaires de cette soirée dont VERINT représenté par Dhestio Boa-Guehe qui nous dit quelques mots au micro d’ANews...
Argus d'or 2026 catégorie relation client
24 septembre 2026
AG2R LA MONDIALE se distingue lors de la 22e édition des Argus d'Or de l'assurance en remportant le prestigieux prix dans la catégorie « Gestion de...
Les interviews du Before du Gala CX 2026
23 septembre 2026
Nous avons tendu notre micro à Caroline Plichard de Genesys pour recueillir son avis sur cette journée.
Les Experts du Gala 2026, Jean REIGNIER Comearth
23 septembre 2026
Un grand merci aux 28 partenaires de cette soirée dont Comearth représenté par Jean REIGNIER qui nous dit quelques mots au micro d’Anews Expérience...
Quand la relation client ne prend pas l'eau avec Petit Bateau
23 septembre 2026
Nathalie NAHMIAS reçoit dans cette émission Barbara SOHIER, Directrice Digital Data CRM, de la marque emblématique Petit Bateau.
Quand le meilleur manager d’un technicien est… personne.
23 septembre 2026
C’est en tout cas le pari d’Hormé Carrosserie Mobile.
Les Experts du Gala 2026, Philippe ALMOUZNI d'Opportunity
22 septembre 2026
Le 13ème Gala des Directeurs de l’Expérience Client s’est affirmé une nouvelle fois comme le rendez-vous incontournable des décideurs du secteur qui...
Et si le commerce redevenait un lieu de vie ?
22 septembre 2026
À l’heure où le e-commerce transforme nos habitudes, une nouvelle étude internationale menée par INGKA CENTRES, en partenariat avec Future Minds et...
Avis d'Experts, Le Printemps des Etudes
22 septembre 2026
Stéphanie Perrin, Commissaire Générale du Printemps des Etude nous présente le programme de cette manifestation.
La dictature des avis Google, ça suffit » : le ras-le-bol des médecins
17 septembre 2026
Face à la multiplication des notes et des commentaires laissés par les patients sur Google, la colère monte chez les professionnels de santé...
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