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Les Conférences du Before Disrupt : La transformation technologique se prépare [Bouygues Telecom/Kisio]
2 novembre 2026
Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd'hui la masterclass de Bouygues Telecom.
Les incontournables de l'expérience client
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Les Experts du Gala 2026, Tarik LEBBAR - Wisecom
29 octobre 2026
Un grand merci aux 28 partenaires de cette soirée dont Wisecom représenté par Tarik Lebbar qui nous dit quelques mots au micro d’Anews Expérience Client.
Les Experts du Gala de l'Experience Client
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Les Conférences du Before Disrupt : Acteur critique de la mobilité [OnePilot/Fulli]
29 octobre 2026
Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui la masterclass de Onepilot.
Les incontournables de l'expérience client
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Mercedes-Benz France lance "One Customer Unit"
28 octobre 2026
Depuis le 1er octobre 2026, Mercedes-Benz France a mis en place la One Customer Unit, une nouvelle organisation qui rapproche les activités Marketing & Ventes et Financial Services.
Brèves
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Les Experts du Gala 2026, Lounis Goudjil - Manifone
27 octobre 2026
Un grand merci aux 28 partenaires du Gala dont Manifone représenté par Lounis Goudjil qui nous dit quelques mots au micro d’Anews Expérience Client.
Les Experts du Gala de l'Experience Client
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Les interviews du Before du Gala CX 2026 - Sabio
26 octobre 2026
Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui l’interview d’Hervé Racine de Sabio.
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Génération place l’expérience client au cœur de sa stratégie
23 octobre 2026
Génération, filiale du groupe de courtage Adélaïde, crée une direction dédiée aux Porteurs de risques, Data et Expérience client, confiée à Agnès Linard, qui rejoint le comité exécutif.
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Les Conférences du Before Disrupt - ECall112 : Sauvez des vies à l'air de l'IA [Union des Assisteurs]
22 octobre 2026
Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui la masterclass de Union des Assisteurs.
Les incontournables de l'expérience client
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IA et relation client : les conseillers réclament des outils vraiment utiles
21 octobre 2026
Loin de craindre d’être remplacés par l’intelligence artificielle, les conseillers de la relation client y voient une opportunité d’améliorer leurs compétences et leur efficacité.
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Les Experts du Gala 2026, Geoffrey de Notaris - Worldline
20 octobre 2026
Un grand merci aux 28 partenaires de cette soirée dont Wordline représenté par Geoffrey de Notaris qui nous dit quelques mots au micro d’Anews Expérience Client.
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Véronique Lupo & Frédéric Canevet
20 octobre 2026
Nathalie Nahmias reçoit Frédéric Canevet (responsable projets digitaux chez Eloquant) et Véronique Lupo (Responsable Relation Adhérents à France Mutuelle).
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Les Conférences du Before Disrupt du Gala : Façonnez votre vision de l'IA [Sabio/Vattenfall]
19 octobre 2026
Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui la masterclass de Vattenfall et Sabio.
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7 M$ pour l'IA d'AlloBrain : accélération vers une relation client hybride
16 octobre 2026
La startup parisienne **AlloBrain** vient d'annoncer une **levée de fonds de 7 millions de dollars**, menée par Varsity, avec la participation de Groupama et de plusieurs business angels.
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Les Conférences du Before Disrupt du Gala : Passer du volume à la valeur grâce à l'IA [Wisecom]
15 octobre 2026
Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui la masterclass de Wisecom.
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Les Experts du Gala 2026, Aurélie DEYSSON - ADM VALUE
15 octobre 2026
Un grand merci aux 28 partenaires de cette soirée dont ADM VALUE représenté par Aurélie DEYSSON qui nous dit quelques mots au micro d’Anews Expérience Client.
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Recommandation Client : le palmarès YouGov 2026
14 octobre 2026
Le rapport Most Recommended Brands France 2026 de YouGov analyse les marques bénéficiant du plus fort taux de recommandation et mesure la transformation des clients en ambassadeurs avec un indicateur direct de la confiance et de l'attachement à la marque.
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19ème édition des Palmes de la Relation Client
13 octobre 2026
La semaine dernière se tenait au théatre de Paris la 19 ème édition des Palmes de la Relation Client organisée par l’AFRC.
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Les Experts du Gala 2026, Emmanuel DION - AVAYA
13 octobre 2026
Un grand merci aux 28 partenaires de cette soirée dont AVAYA représenté par Emmanuel DION qui nous dit quelques mots au micro d’ANews Expérience Client.
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Les interviews du Before du Gala CX 2026 - Union des Assisteurs
12 octobre 2026
Nous vous proposons de découvrir ces moments avec aujourd’hui l’interview de Pierre BRIGADEAU de l’Union des Assisteurs.
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ADM Value et BlueLink renforcent leur présence en Amérique
9 octobre 2026
Cette implantation leur permet de renforcer leur présence sur le continent américain et de proposer une offre multilingue en espagnol, anglais et portugais aux marchés d’Amérique du Nord, d’Amérique latine et des Caraïbes.
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![Les Conférences du Before Disrupt du Gala : Façonnez votre vision de l'IA [Sabio/Vattenfall]](/images/community/c202d748-32f8-ef11-90cb-000d3aabc8c7/entity/Article/55db9259-bccb-f111-bf5b-6045bd889b2a/thumbnail/les-conferences-du-before-disrupt-du-gala-faconnez-votre-vision-de-l-ia-sabio-vattenfall-.webp?mw=200&stamp=2026-10-19T13%3A06%3A09.46)
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