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Sans Peur avec Talent ! – 27 : Rami Baitiéh (Morrisons), Jean-Philippe Gontier (Les Entreprêteurs) & Thibault Saguez (Saguez & Partners)

Sans Peur avec Talent ! – 27 : Rami Baitiéh (Morrisons), Jean-Philippe Gontier (Les Entreprêteurs) & Thibault Saguez (Saguez & Partners)
30 octobre 2023
« Sans Peur avec Talent ! » l’émission qui célèbre l’audace, la passion et le succès, reçoit : Rami Baitiéh dirige Morrisons, distributeur...

Gala de l’Expérience Client : Stéphane BLETON – NICE – Les incontournables de l’expérience client

Gala de l’Expérience Client : Stéphane BLETON – NICE – Les incontournables de l’expérience client
26 octobre 2023
Lors du Gala de l’Expérience Client des entreprises ont présenté leurs actualités et leurs priorités. Aujourd’hui : Stéphane Bleton – Managing...

La permaculture clients – Décryptage

La permaculture clients – Décryptage
24 octobre 2023
Vous avez sûrement déjà entendu parler de permaculture, mais connaissez-vous la permaculture Clients ? Nos invités, Thierry Spencer et Florence...

Le prix du meilleur communiquant du Gala de l’Expérience Client 2023 – Les incontournables de l’Expérience client

Le prix du meilleur communiquant du Gala de l’Expérience Client 2023 – Les incontournables de l’Expérience client
20 octobre 2023
Le 28 juin dernier, le Gala des Directeurs de l’Expérience Client se déroulait au Pavillon Vendôme à Paris. Découvrez le prix du meilleur...

Gala de l’expérience client : Germain Piveteau – Odigo – Les incontournables de l’Expérience client

Gala de l’expérience client : Germain Piveteau – Odigo – Les incontournables de l’Expérience client
17 octobre 2023
Lors du Gala de l’Expérience Client des entreprises ont présenté leurs actualités et leurs priorités. Aujourd’hui : Germain Piveteau – Head Of Sales...

Les stars surprises du Gala de l’Expérience Client 2023 – Les Incontournables de l’expérience client

Les stars surprises du Gala de l’Expérience Client 2023 – Les Incontournables de l’expérience client
13 octobre 2023
Le 28 juin dernier, le Gala des Directeurs de l’Expérience Client se déroulait au Pavillon Vendôme à Paris. Et alors que la Coupe du Monde de Rugby...

NICE Interaction Paris 2023 – Les Incontournables de l’Expérience Client

NICE Interaction Paris 2023 – Les Incontournables de l’Expérience Client
12 octobre 2023
Notre reporter était dans les coulisses et vous fait vivre cet événement annuel de l’intérieur. Reportage Sandra de Almeida Directeur de la...

16e édition des Palmes de la Relation Client – Les Incontournables de l’expérience client

16e édition des Palmes de la Relation Client – Les Incontournables de l’expérience client
11 octobre 2023
ANews Expérience Client était présent lors de cette 16e édition que l’on vous résume en image. Reportage Baptiste Vinas et Alexandra Ponnet...

Dictée de la Relation Client – Les Incontournables de l’expérience client

Dictée de la Relation Client – Les Incontournables de l’expérience client
9 octobre 2023
Pour la semaine de la relation client en fête, Thierry Spencer et Michael Hiroux, Directeur général d’Orthodidacte-Educlever, ont concocté une...

JT Expérience Client – Octobre 2023

JT Expérience Client – Octobre 2023
5 octobre 2023
SOMMAIRE : Sommet de l’absentéisme en 2022 L’avis client devenu un influenceur de premier ordre Des avis qui concernent aussi les services publics...

Le Club Agora des directeurs de l’expérience client c’est quoi ? – Les Incontournables de l’expérience client

Le Club Agora des directeurs de l’expérience client c’est quoi ? – Les Incontournables de l’expérience client
4 octobre 2023
Découvrez la présentation des clubs Agora de l’Expérience Client de Paris, Lyon et Lille ainsi que leurs comités de pilotage, présentés lors du Gala...

La data, le nouveau faiseur de ROI – #CXNRV Episode 5

La data, le nouveau faiseur de ROI – #CXNRV Episode 5
3 octobre 2023
Chloé Beauvallet et François Julia veulent ils couper la tête du « ROI » ? #CXNRV, l’émission qui évoque avec humour et bonne humeur tous les sujets...

Gala de l’Expérience Client : Franck ISSAN, Account Director France VERINT – Les incontournables de l’expérience client

Gala de l’Expérience Client : Franck ISSAN, Account Director France VERINT – Les incontournables de l’expérience client
3 octobre 2023
Lors du Gala de l’Expérience Client des entreprises ont présenté leurs actualités et leurs priorités. Aujourd’hui : Franck ISSAN, Account Director...

Quels impacts de l’IA générative – Le Club des Invités d’Agora

Quels impacts de l’IA générative – Le Club des Invités d’Agora
29 septembre 2023
Dans cette nouvelle émission, vous découvrirez quels sont ses avantages, ses inconvénients, ses limites et comment on embarque ses équipes dans...

Quand la norme accompagne la performance – Success Story avec Virginie Nahum Watel

Quand la norme accompagne la performance – Success Story avec Virginie Nahum Watel
28 septembre 2023
Nathalie Nahmias reçoit Virginie Nahum Watel, dirigeante de VNW, pour découvrir comment son entreprise accompagne les entreprises en audit et...

Paris Retail Week 2023 – Les Incontournables de l’Expérience client

Paris Retail Week 2023 – Les Incontournables de l’Expérience client
28 septembre 2023
ANews Expérience Client vous emmène à la 9ème édition de Paris Retail Week, le rendez-vous majeur du commerce omnicanal, pour découvrir les...

La dictée de la relation client – Les Incontournables de l’Expérience Client

La dictée de la relation client – Les Incontournables de l’Expérience Client
26 septembre 2023
Pour la semaine de la relation client en fête, Thierry Spencer et Michael Hiroux, Directeur général d’Orthodidacte-Educlever ont concocté une dictée...

Gala de l’Expérience Client : Édouard Layeillon – Tersea – Les Incontournables de l’Expérience Client

Gala de l’Expérience Client : Édouard Layeillon – Tersea – Les Incontournables de l’Expérience Client
26 septembre 2023
Lors du Gala de l’Expérience Client des entreprises ont présenté leurs actualités et leurs priorités. Aujourd’hui : Édouard Layeillon – Directeur...

L’Entrepreneur de l’Expérience Made In France – CheckPoint Jean Reignier

L’Entrepreneur de l’Expérience Made In France – CheckPoint Jean Reignier
19 septembre 2023
Esprit brillant, humble et visionnaire Jean Reignier, Président Fondateur de COMEARTH nous transporte dans ces réflexions et les défis prometteurs...

Gala de l’Expérience Client : Didier Ferrier – DG Eodom – Les incontournables de l’expérience client

Gala de l’Expérience Client : Didier Ferrier – DG Eodom – Les incontournables de l’expérience client
19 septembre 2023
Lors du Gala de l’Expérience Client des entreprises ont présenté leurs actualités et leurs priorités. Aujourd’hui : Didier Ferrier – DG Eodom...
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